Maximice el rendimiento con formación mediante simulación en la nube

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Una plantilla con una buena formación aumenta la seguridad, la rentabilidad y la disponibilidad de la planta, puesto que comete menos errores. Las herramientas de formación basadas en la nube ayudan a los clientes a formar a más personas, con mayor eficiencia y con un menor coste total de la propiedad.

No hace mucho tiempo, si su empresa deseaba impartir formación a usted y a sus compañeros, el método estándar consistía en reunirlos a todos en la sala de conferencias y tenerlos sentados en silencio mientras un especialista externo disertaba. Con suerte, usted no tenía más que firmar en el formulario de asistencia y volver al trabajo. Sin suerte, todo aquello se desarrollaba como una escena de The Office. En cualquier de los casos, no es probable que aprendiera gran cosa.

Hay un grupo importante que se queda atrás

En los sectores de procesos, suele haber un grupo de empleados que continúan estancados en los antiguos métodos de formación en las instalaciones: los operadores. Esto se refleja en la seguridad, la disponibilidad y la rentabilidad de la planta. Los errores de los operadores son la causa del 42 %1 de las paradas imprevistas. El coste medio por cada incidente importante relacionado con errores de los operadores supera los 80 millones de USD2.

Los errores de los operadores son comunes y caros, y es probable que lo sigan siendo si los métodos de formación no cambian. Las plantillas se están desplazando hacia una nueva generación menos experimentada, con expectativas diferentes respecto a la tecnología. Los sistemas de producción complejos, altamente automatizados, dejan menos oportunidades a la formación en el trabajo, al tiempo que aumentan la probabilidad de que se produzcan errores humanos en situaciones anómalas.

Los operadores requieren simulaciones de formación avanzados

Esto no es ningún secreto. Las empresas operadoras saben que deben reducir el tiempo necesario para alcanzar la competencia profesional. Saben que los operadores deben aprender los hábitos correctos para tomar decisiones correctas en cualquier escenario. También saben que la formación de operadores eficientes requiere tecnología más avanzada que aquella a la que están acostumbrados en el departamento de RR. HH. La formación de operadores utiliza diversas tecnologías de simulación para imitar la apariencia, las impresiones y el comportamiento de las plantas:

  • Simuladores genéricos – modelos de diseños de planta o procesos comunes del sector. Suelen utilizarse para enseñar conceptos fundamentales y operaciones de unidad básicas a los alumnos nuevos.
  • Simuladores dinámicos de alta fidelidad – modelos de simulación dinámicos, combinados con emulaciones de sistemas de control para crear una sala de control virtual específica para una planta o un proceso únicos. Se utilizan para alumnos expertos y controlan el resultado y el desarrollo de los procedimientos operativos.
  • Simuladores envolventes RA/RV – herramientas de ingeniería 3D que utilizan RV para conectar a los operadores de las salas de control, el mantenimiento y el personal de campo en un solo entorno de aprendizaje realista. Se utilizan para familiarizarse con los centros, políticas de trabajo, formación en operaciones de campo y procedimientos de mantenimiento.

¿Cómo pueden los operadores obtener las ventajas de la formación moderna al tiempo que se satisfacen las necesidades particulares del funcionamiento de la planta?

Los OTS en la nube derriban barreras

Con la implementación de AVEVA Connect, estas soluciones de formación avanzada para operadores están ahora disponibles como un servicio. Cuando una organización transfiere la formación de operadores a la nube, se producen mejoras en cuatro factores diferentes:

  • Accesibilidad: cualquier usuario puede obtener acceso a la formación, desde cualquier lugar del mundo, en cualquier momento, con solo una conexión a Internet y un navegador Web. Las organizaciones pueden llevar la formación a su personal, en lugar de tener que llevar a su personal a la formación.
  • Disponibilidad: la formación en la nube está siempre lista, bajo petición, siempre que es necesario. El número de usuarios simultáneos es ilimitado, lo que significa que no es necesario esperar a que quede una plaza disponible en el equipo de formación. Cuando un usuario está listo, la formación también lo está.
  • Aplicabilidad: la especificidad de los estilos de aprendizaje y las diferentes funciones dentro de una organización desempeñan un papel muy importante en la eficacia de un sistema de formación. En la nube, es más fácil ofrecer formación personalizada y específica para diferentes usuarios. Los usuarios nuevos pueden aprender conceptos básicos mientras los usuarios avanzados simulan el activo real.
  • Asequibilidad: el coste de la formación se reduce al utilizar la nube, puesto que se necesita menos equipo sobre el terreno y los gastos de desplazamiento desaparecen. Las soluciones en la nube ofrecen también soluciones de suscripción y de pago por uso, en lugar de una costosa infraestructura en las instalaciones.

Además, la formación de operadores basada en la nube puede integrarse fácilmente con el LMS corporativo. Esto garantiza la consistencia y la eficiencia de los procesos internos y el cumplimiento de la normativa.

Tomorrow’s training succeeding today

La formación del mañana está triunfando ya
Hay empresas innovadoras que están cosechando ya los beneficios de los OTS basados en la nube:

  • Arizona Public Service implementa formación para sus operadores, dispersos en un radio de cientos de kilómetros, para que puedan pasar más tiempo frente a sus paneles de control y menos tiempo al volante. Los operadores obtienen experiencia sobre situaciones anómalas que ocurren raramente pero tienen consecuencias graves.
  • TOTAL redujo de meses a semanas el tiempo necesario para alcanzar la competencia profesional y es capaz de formar a más de 2000 operadores al año mediante su grupo de formación OLEUM. Los materiales de formación están normalizados e integrados con el LMS corporativo.

Los Simuladores de formación de operadores implementados en la nube están a disposición de los operadores allá donde se encuentren. Los OTS en la nube permiten el uso extendido de modelos de simulación dinámicos, de alta fidelidad, que reflejan fielmente los controles y el comportamiento de operaciones reales en la obra. Las empresas pueden formar a las plantillas del mañana dentro de un sistema eficiente e integrado, que aumenta la competencia de los operadores y los ingenieros en toda la organización.

Para obtener más información sobre cómo TOTAL OLEUM ofrece formación a medida en una planta de procesos a escala industrial, lea el artículo de la revista Hydrocarbon Processing.

Lea el artículo

1 ARC Advisory Group
2 J&H Marsh & McLennan

James se graduó en la Universidad Carnegie Mellon con una licenciatura en Ingeniería mecánica y e ingeniería y políticas públicas. Completó un máster en administración de empresas en la Universidad de Nueva York. James ha desempeñado diversos cargos en organizaciones técnicas y ahora es Director de marketing de cartera para simuladores de formación para operadores en AVEVA.

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