Cinco maneiras de fortalecer seus elos mais fracos criando resiliência operacional

As equipes que criam sua resiliência operacional têm muitas vantagens em comparação com organizações menos resilientes. Um melhor planejamento para cenários adversos significa que elas estão sempre prontas, com um plano B para condições inesperadas. Isso significa que interrupções nos sistemas, na equipe ou no fluxo de dados não prejudicam a qualidade das operações.

A resiliência operacional é um componente-chave da Excelência Operacional (OPx) e uma meta que toda empresa deve buscar. Para fazer você seguir melhor o caminho da resiliência, reunimos algumas dicas para aprimorar seu sistema e transformar pontos fracos em pontos fortes. 



Para ter acesso ilimitado a todas as ferramentas necessárias para operações resilientes, recomendamos o AVEVA Operations Control. O AVEVA Operations Control remove todas as barreiras à adoção de sistemas resilientes e oferece os recursos para construir uma arquitetura operacional forte e mantê-la robusta e confiável, mesmo durante o rápido crescimento dos negócios. 


Planejamento para desastres

Uma das melhores maneiras de criar resiliência operacional desde o início é tentar prever os problemas que podem surgir e, em seguida, preparar um plano de mitigação. Alguns exemplos podem incluir projetos de redundância para sistemas importantes, de modo que tempo de inatividade seja um inconveniente e não um desastre. O planejamento para casos de falhas também pode significar equilibrar a recuperação de desastres local e na nuvem e a acessibilidade dos dados, para que sistemas importantes possam ser restaurados remotamente ou replicados em outros locais. Isso pode significar a exploração arquiteturas híbridas, para que o fluxo de informações e como elas são acessadas nem sempre exijam que toda a equipe esteja no local.

Digitalize o histórico de registros

Como parte do caminho de maturidade da automação industrial, você já deve estar digitalizando os registros para reduzir erros humanos e tornar as informações mais acessíveis e compreensíveis. Mas os registros digitais também trazem benefícios para a resiliência operacional. Eles oferecem dados uniformes que podem ser colocados junto com informações relevantes para o contexto e podem ajudar os membros da equipe a tomar decisões factíveis. Os registros digitais também oferecem uma única fonte de verdade para os dados, o que pode ajudar as equipes de operações a sair dos silos de informações. Para setores regulamentados, isso pode significar tempos de resposta altamente eficientes em consultas de produção e limitar o risco da organização. Essa uniformidade e disponibilidade de dados pode ajudar a reduzir erros e a melhorar a tomada de decisões em toda a organização.

Crie equipes resilientes

A resiliência de sua força de trabalho também é um aspecto fundamental da resiliência operacional. As organizações mais resilientes fazem do foco no desenvolvimento das habilidades e do conhecimento de suas equipes uma prioridade, para também criar redundância humana. Seus operadores poderão realizar várias tarefas ou funções de trabalho se você tiver uma perda repentina de talentos? A implementação de ferramentas de colaboração e compartilhamento de conhecimento pode permitir que suas equipes aprimorem as habilidades e assegurem a manutenção das principais competências. Garanta que sua equipe tenha acesso ao treinamento de que precisa e crie uma cultura que incentive e recompense operadores resilientes que possam resolver problemas rapidamente em toda a organização.

Aproveite as vantagens de ferramentas como a manutenção preditiva

Nem sempre os seres humanos são capazes de prever uma falha porque muitas vezes não temos as informações ou a experiência para localizar e interpretar padrões negativos. Felizmente, tecnologias como IA e aprendizado de máquina são capazes de coletar mais dados do que um ser humano individualmente, podendo identificar rapidamente os padrões que vão sugerir problemas mais tarde. Utilizando ferramentas que trazem manutenção preditiva baseada em IA e aprendizado de máquina aos sistemas, os operadores podem prever e evitar muitos problemas que, de outra forma, poderiam levar a um tempo de inatividade inesperado.

Uma operação resiliente é uma operação segura

Uma ameaça externa altamente imprevisível vem de agentes maliciosos. Malware, ransomware, exploits e até ataques internos podem ocorrer a qualquer momento em qualquer organização. Sua eficácia ao lidar com essas ameaças depende da resiliência das suas operações. Embora você possa evitar ser alvo de alguns ataques maliciosos com fortes medidas de segurança, não há um plano infalível para impedir totalmente os ataques. Ter resiliência operacional como meta significa planejar a distribuição dos dados entre o local e a nuvem, como você se recuperará se os dados forem criptografados ou roubados e quais medidas contínuas você tomará para manter suas operações seguras. Um bom lugar para começar é com o AVEVA Operations Control para a base de suas operações, para que você possa garantir que estará sempre trabalhando na versão mais recente e segura do seu software de controle de operações.

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