APS はクラウドベースのオペレータートレーニングにより、幅広い地域に分散する従業員のスキルアップを実現
課題
- 様々なエリアに地理的に分散された従業員に対して継続的なトレーニングが必要
- 労働力の高齢化により、新入社員のスキルアップが必要
- 複数のユニットと独自の構成で、複数のプラントにまたがるトレーニングの提供
- 実物のシミュレータがある場所へ出張することで、オペレーション上の影響が大きくなり、コストがかかります。
メリット
- クラウドベースの学習環境により、従業員は時間場所に関係なく必要なトレーニングにアクセスすることが可能
- オンライントレーニングを実施することで出張が不要となり、オペレーション日数の損失を防ぎ、出張や宿泊などの関連コストを削減します
- 一般的なプラットフォームでは、プラントに関係なく、プロセスと手順が標準化されたトレーニングを提供できます
使用製品
- AVEVA™ Operator Training Simulator
- AVEVA™ Connect
「クラウドソリューションにより現地にいながらにしトレーニング受講できるため、ボードでの実地訓練が増え、それ以外の不要な時間を削減することができます。」
Clay Goodman
Arizona Public Service、研修マネージャー
APSは、米国アリゾナ州最大の電力会社で、130年以上にわたって事業を展開しています。6つの発電所、2つの石炭プラント、4つの天然ガスプラントを運営しており、それらは35,000平方マイル以上の地域に広がっています。
APSでは、5年以内に6,000人強の労働力の半数が退職する予定です。これに備えるため、革新的なトレーニングへの準備がオペレーショナルエクセレンス戦略の不可欠な部分となっています。プラントを安全かつ効率的に管理し、従業員の多くが退職する前に彼らの貴重な知識を新入社員へ引き継ぎ、新入社員スキルアップを図るためには、何らかの行動を起こす必要があることを認識していました。
しかし、どのようにして、州内に分散している多くの従業員に対して効果的にトレーニングを提供することができたのでしょうか？
APSはAVEVA社と提携し、AVEVA Operator Training Simulatorを用いてクラウド型の汎用発電所モデルを導入し、構成に関係なくすべてのプラントでプロセスや手順を教えることができました。
クラウドベースのアプローチにより、プラントではトレーニングセッションごとに1人当たり最大3日間を費やす必要がなくなりました。出張の必要がないため、従業員はオペレーションへの影響を最小限に抑えながら、より多くの時間を学習に費やすことができました。トレーニングは常に利用可能だったので、個人が何度もシナリオを繰り返すことで、新しいスキルを完全に習得し、知識の定着を図ることができました。
効果的で継続的な学習プログラムは、APSが戦略的な目標を達成するのに役立っただけでなく、お客様にもメリットをもたらしました。結果として、活気のある労働力がAPSのお客様のために手頃な価格で電気を供給し続けています。
